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  • Célio Marcos Coelho

Prêmio Qualidade em Atendimento

Melhor empresa de Jaraguá do Sul no ramo de Embalagens Plásticas

Agradecimento a todos os clientes e colaboradores, que fizeram o resultado acontecer. Com certeza, estamos buscando aprimorar ainda mais nossas parcerias!


Abaixo, os resultados de reconhecimento de popularidade pela qualidade e excelência no atendimento de serviços prestados no segmento de embalagens plásticas em Jaraguá do Sul.





Prêmio Qualidade em Atendimento Jaraguá do Sul


1 - QUAL A PROBABILIDADE DE INDICAR PARA UM AMIGO?

ALTA 34%

BOA 37%

MÉDIA 18%

NULA 5%

NÃO OPINARAM 6%


2 - CONHECIMENTO TÉCNICO DA EQUIPE?

EXCELENTE 13%

ÓTIMO 40%

BOM 30%

REGULAR 13%

RUIM 4%


3 – CORDIALIDADE DOS ATENDENTES?

EXCELENTE 14%

ÓTIMO 35%

BOM 38%

REGULAR 5%

RUIM 3%


4 – AGILIDADE NO ATENDIMENTO EM SEU PRIMEIRO CONTATO?

EXCELENTE 12%

ÓTIMO 32%

BOM 40%

REGULAR 10%

RUIM 6%


5 – CONHECEU A EMPRESA ATRAVÉS DE:

PUBLICIDADE 25%

INTERNET 25%

INDICAÇÃO 35%

OUTRA RESPOSTA 15%


6 – COMO FOI O ATENDIMENTO PRESTADO PELOS COLABORADORES OU REPRESENTANTES?

EXCELENTE 40%

ÓTIMO 34%

BOM 20%

REGULAR 6%

INSASTIFATÓRIO 8%


7 – FICOU SATISFEITO COM A QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOES?

EXTREMAMENTE SATISFATÓRIO 45%

SATISFATÓRIO 50%

NEUTRO 2%

INSASTIFATÓRIO 3%


8 – QUAL A PROBABILIDADE DE CONTINUAR A COMPRAR OU UTILIZAR OS PRODUTOS OU SERVIÇOS?

ALTA 45%

BOA 36%

MÉDIA 10%

NULA 4%

NÃO OPINARAM 5%

METODOLOGIA DA PESQUISA

RESPONDIDOS 74%

OUTROS 14%

NÃO OPINARAM 14%


FONTE NEW PESQUISAS – www.newpesquisas.com.br

R. FRANCISCO IGNÁCIO FERNANDES, 730 – CASCAVEL – PR

CNPJ 18.056.635 0001-76






ESTOPACK, A MELHOR SOLUÇÃO EM EMBALAGENS PLÁSTICAS INDUSTRIAIS



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